烏海電業(yè)局海勃灣供電分局：疫情防控和客戶服務(wù) “兩不誤”

　　中國電力網(wǎng)訊　 “體溫正常，請進(jìn)入。” 10 月 26日上午，家住環(huán)烏海市通南區(qū)的趙大爺在出示健康碼、測量體溫后進(jìn)入了烏海電業(yè)局海勃灣供電分局營業(yè)廳。

　　在當(dāng)前疫情防控形勢依然復(fù)雜嚴(yán)峻的情況下，海勃灣供電分局在有序加強(qiáng)營業(yè)廳疫情防控的同時(shí)，超前謀劃，統(tǒng)籌安排。一是每天堅(jiān)持對辦公場所、營業(yè)廳不少于2次的消毒，營業(yè)廳工作人員必須做好防護(hù)措施(戴口罩、手套等)，積極引導(dǎo)客戶進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi);二是所有班組隨時(shí)“待命”務(wù)必做好供電服務(wù)，服務(wù)電話24小時(shí)暢通，確?？蛻粼V求及時(shí)得到反應(yīng)并解決。如遇報(bào)修第一時(shí)間處置并做好防護(hù)措施;三是做好防控物資的儲(chǔ)備，保證消毒液、口罩等防疫物資充足;四是對到營業(yè)廳營業(yè)員及辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行測溫、登記，要求進(jìn)入營業(yè)廳的客戶保持 1 米以上間隔距離就座及辦理業(yè)務(wù)，合理控制廳內(nèi)人員數(shù)量。五是加強(qiáng)對醫(yī)院、政府、疫苗接種點(diǎn)等重點(diǎn)場所的保供電。嚴(yán)格落實(shí)重點(diǎn)供電線路的定期巡線工作，在防疫關(guān)鍵時(shí)期，合理調(diào)整供電線路檢修計(jì)劃，合理安排線路供電方式，確保重點(diǎn)供電線路防疫期間持續(xù)正常運(yùn)行。切實(shí)做到疫情防控部署到哪里，監(jiān)督檢查就跟進(jìn)到哪里。

　　同時(shí)，在各營業(yè)廳張貼防疫標(biāo)語，通過微信工作群及時(shí)傳達(dá)上級部門關(guān)于疫情工作的指示精神和相關(guān)要求，保證職工對如何加強(qiáng)自身疫情防控做到“心中有數(shù)”。

　　疫情就是命令，防控就是責(zé)任。目前，新型冠狀病毒再次來襲，分局將持續(xù)多舉措、全方位確保客戶用上安心、放心電，確保疫情防控和供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)“兩不誤”。