幸福是什么,每個(gè)人、每個(gè)不同階段都有不同的定義。或是遇到春日陽(yáng)光下正在嬉鬧的孩子,或是陌生的路人與你擦肩而過(guò)時(shí)的微微一笑,又或是朋友之間彼此支持挺立相助的溫暖。那么,電力人的幸福來(lái)自哪里?
在烏海電業(yè)局海勃灣供電分局,北城區(qū)營(yíng)業(yè)站召開(kāi)每天的例行早會(huì),布置全天的工作任務(wù)后,大家馬上投入到各自工作崗位中。這時(shí)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)內(nèi)彈出一張95598服務(wù)申請(qǐng)工作票用戶(hù)反映其電能表2021-03-21 08:36:57繳費(fèi)500.00元,截止到4月21日500元已使用完,期間用電來(lái)量使用存在異常,家中并未使用大功率電器。北城營(yíng)業(yè)站小李在看到工作票后第一時(shí)間聯(lián)系用戶(hù), “剛交了500塊錢(qián)怎么就沒(méi)啦,我們家吃電了?”“大娘您別著急,確實(shí)電量較之前的幾個(gè)月有個(gè)突增,我們馬上就去現(xiàn)場(chǎng)給您核查。”隨后驅(qū)車(chē)趕往用戶(hù)處,現(xiàn)場(chǎng)檢查了表計(jì)接線(xiàn),確定表計(jì)接線(xiàn)正確,之后斷開(kāi)負(fù)荷開(kāi)關(guān),排除電能表明顯跳字故障。大致觀察了解客戶(hù)的用電情況后,一級(jí)一級(jí)斷開(kāi)用電負(fù)荷,在斷開(kāi)客戶(hù)的廣告牌用電之后,客戶(hù)表計(jì)脈沖燈閃爍速度明顯變慢,據(jù)了解廣告牌為新裝用電負(fù)荷,而且為24小時(shí)不間斷使用,于是確定造成用電量異常的原因就是這廣告牌!“小伙子呀,這回我明白了!麻煩你們跑這一趟,快來(lái)喝上點(diǎn)水。”時(shí)間緊,還有很多任務(wù),小李沒(méi)有喝水的功夫就同班長(zhǎng)奔赴下一個(gè)供電勘查地點(diǎn)。與此同時(shí)另一行同事開(kāi)展已經(jīng)到豪泰佳苑去核查商業(yè)智能費(fèi)控電表長(zhǎng)期零電量的原因了…
隨著天色漸漸昏暗,宣告著一天工作的結(jié)束,問(wèn)題也有了答案。作為電力人,每天重復(fù)的工作踐行不平凡的使命與承諾,讓城市更亮,讓家更團(tuán)圓,就是幸福。北城區(qū)營(yíng)業(yè)站將奔走在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境之間,不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,幸福著你們的幸福,快樂(lè)著你們的快樂(lè)!
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